酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员3571:好评
客栈位置非常好,出门就可以逛街。院落很大,每一处都非常别致。房间很干净,住的复式家庭房,很宽敞。每一位服务人员都很热情,很周到。
像猪的兔子:好评
房间整洁,风格古朴,跟丽江整个风格很搭。服务亲切周到,酒店管家早早就在路边接我们,帮我们提行李,让我们在异地感受到了家的温馨。我们出门逛街,早早帮我们准备了地图,并介绍好的店家,且凭着酒店名片,还能享受到一定的折扣。非常推荐。
星空:好评
很舒服的一家客栈,家一样的感觉。古香古色中蕴藏的现代气息;现代设施中包含的温馨服务。夜晚来临时客栈管家们组织烧烤,空闲时和天南地北的客人一起喝茶聊天,偷得半日闲。这就是目前想找的感觉。客栈的管家相当的不错,李民管家的诚恳深深的打动了我。一家精致的客栈,五湖四海的客人,杂七杂八的闲谈,这就是丽江。下次再见。